NOWE KARTY ŚKUP Z DOSTAWĄ DO DOMU. TAK JAK CHCIELI PASAŻEROWIE

2020-05-06

Płacisz 10 zł i otrzymujesz kartę ŚKUP do drzwi. Takie wyniki przyniosła internetowa sonda, w której Górnośląsko Zagłębiowska - Metropolia zapytała, czy pasażerowie gotowi są skorzystać z możliwości zamówienia nowej karty do domu. Większość, 63 proc. uczestników, odpowiedziało „tak”. Uwzględniając również ten wynik, podjęto decyzję o wdrożeniu rozwiązania.  Wysyłka kart będzie możliwa za kilka tygodni. Można je zamówić przez internet.

NOWE KARTY ŚKUP Z DOSTAWĄ DO DOMU. TAK JAK CHCIELI PASAŻEROWIE

System ŚKUP projektowany był wiele lat temu i jego podstawą jest karta. Jest ona potrzebna szczególnie tym pasażerom komunikacji publicznej na terenie aglomeracji górnośląskiej, które korzystają m.in. z biletów okresowych np. 30-dniowych, wieloprzejazdowych.


Karta posiada określony termin ważności, który w przypadku kart spersonalizowanych upływa po 4 latach. Informację o tym, do kiedy nasza karta jest ważna, możemy znaleźć w jej prawym dolnym rogu.


Uwaga! Aby zachować ciągłość biletów i doładowań zapisanych na karcie wniosek o wydanie nowej najlepiej złożyć jak najwcześniej, nawet 3 miesiące przed upływem terminu jej ważności. Można to również zrobić zdalnie na Portalu Klienta ŚKUP.


W związku z uruchomieniem nowej opcji dostawy do domu za odpłatnością jeszcze w tym tygodniu zostaną zlecone wszystkie potrzebne modyfikacje w systemie. Możliwość ta powinna zostać uruchomiona za kilka tygodni.


Przypomnijmy, że dotychczas możliwość zamówienia karty ŚKUP do domu była niedostępna, ponieważ system ich produkcji i dystrybucji był planowany wiele lat temu i wówczas nie zdecydowano się na wprowadzenie tej opcji. Z tego też względu w tej chwili nie ma możliwości uruchomienia bezpłatnie tej usługi dla pasażerów. Oczywiście cały czas podstawowa forma zamawiania i odbioru nowych kart jest w pełni darmowa dla pasażerów. Wniosek można złożyć online za pośrednictwem Portalu Klienta lub stacjonarnie – w Punktach Obsługi Klienta lub Punktach Obsługi Pasażera. Odbiór nowych kart jest możliwy w Punktach Obsługi Klienta.