UWAGA!
W związku z ograniczeniami wprowadzonymi w funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego związanymi z zagrożeniem koronawirusem, potwierdzanie Profilu Zaufanego ePUAP w PUNKCIE POTWIERDZAJĄCYM, odbywa się tylko po złożeniu elektronicznego wniosku o potwierdzenie Profilu Zaufanego i wcześniejszym umówieniu terminu, tel. 32 332 60 17
Profil zaufany jest środkiem identyfikacji elektronicznej. Profil zaufany umożliwia złożenie podpisu zaufanego, ale nie jest podpisem elektronicznym.
Profil zaufany można założyć przez INTERNET (bez wychodzenia z domu) oraz przez PUNKT POTWIERDZANIA PROFILU ZAUFANEGO EPUAP.
1. Przez INTERNET, PROFIL ZAUFANY można założyć na 1 z 3 sposobów:
Konto bankowe można wykorzystać do szybkiego i bezpiecznego zakładania i potwierdzania profilu zaufanego. Chodzi o to, że twoje dane w banku są wiarygodne (zostały uwierzytelnione podczas zakładania konta). Dlatego nie musisz już potwierdzać ich osobiście w urzędzie.
Profil zaufany wykorzystuje do identyfikacji tylko podstawowe informacje: imię (imiona), nazwisko oraz numer PESEL. Za pomocą konta bankowego złożysz profil zaufany od ręki, bez wychodzenia z domu.
Profil zaufany możesz także potwierdzić na pomocą konta w systemie Envelo Poczty Polskiej.
Jak to zrobić:
Za każdym razem, gdy chcesz zalogować się z wykorzystaniem profilu zaufanego, wybieraj opcję logowania przez system tego banku.
Jeżeli masz dowód osobisty z warstwą elektroniczną na stronie wyboru sposobu uzyskania profilu zaufanego wybierz opocję e-dowód i postępuj dalej jak w podanej tam instrukcji. Uwaga! Ta opcja wymaga posiadania oprócz nowego dowodu osobistego z warstwą elektroniczną także czytnika umożliwiającego połączenie dowodu z komputerem (tzw. czytnik NFC) oraz zainstalowanego wcześniej oprogramowania e-dowodu.
Uwaga! Ta opcja wymaga zaistalowanego wcześniej oprogramowania PZ Signer. Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację PZ Signer. Jeśli nie - pobierz aplikację odpowiednią dla twojego systemu: Windows 32-bit 64-bit | Mac | Linux
Jak to zrobić:
UWAGA! Każdy kto zarejestrował konto na stronie profilu zaufanego, ale nie potwierdził profiu zaufanego (zapomniał lub nie zdążył odwiedzić punktu potwierdzjącego, nie udało mu się podpisać wniosku podpisem kwalifikowanym, nie udało się potwierdzić profilu dowodem osobistym) nie musi się na nowo rejestrować. Może po zalogowaniu się identyfikatorem użytkownika i hasłem, które podał przy rejestracji:
2. Aby utworzyć PROFIL ZAUFANY przez PUNKT POTWIERDZANIA PROFILU ZAUFANEGO EPUAP, należy:
Punkt jest czynny w:
poniedziałek - czwartek w godzinach od 7:30 do 15:30,
piątek w godzinach od 7:30 do 13:30.
Informacja telefoniczna - 32 332 60 17.
Czym jest profil zaufany
Profil zaufany to potwierdzony zestaw danych, które jednoznacznie identyfikują jego posiadacza w usługach podmiotów publicznych w internecie. Te dane to imię (imiona), nazwisko, data urodzenia oraz numer PESEL. Profil zaufany jest tak zabezpieczony, aby nikt – poza jego właścicielem – nie mógł go użyć. Dzięki temu każda osoba, która ma profil zaufany i użyje go w usłudze internetowej podmiotu publicznego, jest wiarygodna.
Za pomocą profilu zaufanego skutecznie potwierdzisz swoją tożsamość w internecie (to pozwala automatycznie udostępniać dane, które są przeznaczone tylko dla ciebie) oraz podpiszesz wniosek, jeśli jest to niezbędne do załatwienia sprawy.
Szanowni Państwo,
Funkcjonowanie Urzędu Miejskiego w Pyskowicach odbywa się według poniższych zasad:
- dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi,
z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów (za wyjątkiem: dziecka do ukończenia 13.roku życia; osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie; osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie; osoby wymagającej pomocy tłumacza; innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów).
Obsługa interesantów odbywa się następująco:
Interesanci przybywający do Urzędu będą kierowani wg kolejności do odpowiednich pomieszczeń przez pracownika Biura Obsługi Interesanta lub inną wyznaczoną osobę.
Nadal rekomenduję załatwianie wszelkich spraw drogą listowną, telefoniczną oraz elektroniczną, za pośrednictwem usług internetowych oferowanych przez administrację publiczną, w tym za pośrednictwem: Systemu Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej SEKAP i Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej ePUAP. Numery telefonów i adresy poczty elektronicznej dostępne są na stronie internetowej www.bip.pyskowice.pl. Elektroniczna skrzynka podawcza: https://bip.pyskowice.pl/bipkod/063. Rekomenduję ponadto dokonywanie wszelkich płatności przelewem na konta bankowe.
Od 01.09.2020 r. Urząd Miejski w Pyskowicach funkcjonuje w następujących godzinach:
- od poniedziałku do środy od 7.30 do 15.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 15.00,
- w czwartki od 7.30 do 17.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 17.00,
- w piątki od 7.30 do 13.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 13.00,
Kasa jest czynna w godzinach pracy Urzędu. W ostatnim roboczym dniu miesiąca kasa Urzędu jest czynna od 7.30 do 13.30, a w ostatnim roboczym dniu roku od 7.30 do 10.00. Jeżeli ostatni roboczy dzień miesiąca przypada w czwartek, wówczas kasa Urzędu czynna jest od 7.30 do 15.30. Jeżeli ostatni roboczy dzień miesiąca przypada w piątek, wówczas kasa Urzędu czynna jest od 7.30 do 11.00.
Burmistrz Miasta lub jego Zastępca przyjmują skargi i wnioski mieszkańców:
Dyżur Przewodniczącej Rady Miejskiej - w każdy czwartek w godz. 15.00 - 17.00.
W tygodniu, w którym odbywa się sesja Rady Miejskiej, dyżur jest pełniony we wtorki w godzinach od 14.00 do 15.00.
Przyjmowanie stron odbywać się będzie w odstępach półgodzinnych po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu godziny wizyty - tel. 32 332 60 60.
Dyżury Radnych według ustalonego harmonogramu po wcześniejszym telefonicznym zgłoszeniu - bezpośrednio Radnemu lub poprzez Biuro Rady Miejskiej - tel. 32 332 60 60.
BURMISTRZ MIASTA
Adam Wójcik
