WAŻNA INFORMACJA

Szanowni Państwo,

Funkcjonowanie Urzędu Miejskiego w Pyskowicach odbywa się według poniższych zasad:
- dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi, 
z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów (za wyjątkiem: dziecka do ukończenia 13.roku życia; osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie; osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie; osoby wymagającej pomocy tłumacza; innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów).

Obsługa interesantów odbywa się następująco:

1. przyjmowanie korespondencjiw Biurze Obsługi Interesanta w pokoju 107 (parter);
2. przyjmowanie interesantów w sprawach rejestracji stanu cywilnego - w Urzędzie Stanu Cywilnego - pok. 109 (parter);
3. przyjmowanie interesantów w sprawach ewidencji ludności, dowodów osobistych, wyborów - w Wydziale Spraw Obywatelskich. Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego - pok 111 i 112 (parter);
4. przyjmowanie interesantów w sprawach płatności - w Kasie Urzędu - pok 201 (I-piętro) - stanowisko nr 1 - (zaleca się jednak dokonywanie wpłat bezgotówkowych kartą);
5. przyjmowanie interesantów w sprawach podatków lokalnych - w pokoju 201 (I-piętro) - stanowisko nr 2;
6. przyjmowanie interesantów w pozostałych sprawach - w pokoju 121 (parter) - stanowisko nr 1 i 2.

Interesanci przybywający do Urzędu będą kierowani wg kolejności do odpowiednich pomieszczeń przez pracownika Biura Obsługi Interesanta lub inną wyznaczoną osobę.

Nadal rekomenduję załatwianie wszelkich spraw drogą listowną, telefoniczną oraz elektroniczną, za pośrednictwem usług internetowych oferowanych przez administrację publiczną, w tym za pośrednictwem: Systemu Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej SEKAP i Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej ePUAP. Numery telefonów i adresy poczty elektronicznej dostępne są na stronie internetowej www.bip.pyskowice.pl. Elektroniczna skrzynka podawcza: https://bip.pyskowice.pl/bipkod/063. Rekomenduję ponadto dokonywanie wszelkich płatności przelewem na konta bankowe.

Od 01.09.2020 r. Urząd Miejski w Pyskowicach funkcjonuje w następujących godzinach:
- od poniedziałku do środy od 7.30 do 15.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 15.00,
- w czwartki od 7.30 do 17.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 17.00,
- w piątki od 7.30 do 13.30 za wyjątkiem Urzędu Stanu Cywilnego i Wydziału Spraw Obywatelskich, Ochrony Informacji i Zarządzania Kryzysowego, gdzie przyjmowanie interesantów odbywa się w godzinach od 7.30 do 13.00,

Kasa jest czynna w godzinach pracy Urzędu. W ostatnim roboczym dniu miesiąca kasa Urzędu jest czynna od 7.30 do 13.30, a w ostatnim roboczym dniu roku od 7.30 do 10.00. Jeżeli ostatni roboczy dzień miesiąca przypada w czwartek, wówczas kasa Urzędu czynna jest od 7.30 do 15.30. Jeżeli ostatni roboczy dzień miesiąca przypada w piątek, wówczas kasa Urzędu czynna jest od 7.30 do 11.00.

Burmistrz Miasta lub jego Zastępca przyjmują skargi i wnioski mieszkańców:

1. telefonicznie - tel. 32 332 60 20 lub za pośrednictwem e-mail: burmistrz@pyskowice.pl;
2. osobiście - w każdy czwartek w godzinach od 15.00 do 17.00 a w tygodniu, w którym w czwartek odbywa się sesja Rady Miejskiej, skargi i wnioski przyjmowane są w godzinach od 10.00 do 12.00, natomiast od 15.00 do 17.00 przez wyznaczonych pracowników. Przyjmowanie stron odbywać się będzie w odstępach półgodzinnych po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu godziny wizyty - tel. 32 332 60 20.

Dyżur Przewodniczącej Rady Miejskiej - w każdy czwartek w godz. 15.00 - 17.00.
W tygodniu, w którym odbywa się sesja Rady Miejskiej, dyżur jest pełniony we wtorki w godzinach od 14.00 do 15.00.

Przyjmowanie stron odbywać się będzie w odstępach półgodzinnych po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu godziny wizyty - tel. 32 332 60 60.

Dyżury Radnych według ustalonego harmonogramu po wcześniejszym telefonicznym zgłoszeniu - bezpośrednio Radnemu lub poprzez Biuro Rady Miejskiej - tel. 32 332 60 60.

BURMISTRZ MIASTA
Adam Wójcik