Wszyscy, którzy chcą złożyć wniosek do ZUS elektronicznie, mogą go przekazać wyłącznie za pośrednictwem portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Skany, zdjęcia czy wypełnione pliki word lub pdf przesłane e-mailem nie są traktowane jak wnioski i nie będą rozpatrywane –przypomina ZUS.
Klienci, którzy przesłali swoje wnioski na adres cot@zus.pl lub inny adres mailowy, muszą ponownie przekazać je we właściwy sposób. Jeśli ktoś chce je złożyć elektronicznie należy to zrobić za pośrednictwem platformy PUE ZUS. Konto na platformie można założyć przez internet - za pomocą profilu zaufanego ePUAP lub bankowości elektronicznej. Jest to bardzo proste i nie zabiera wiele czasu.
Jak założyć profil PUE?
Wystarczy mieć dostęp do internetu, wejść na stronę zus.pl, wybrać sposób rejestracji i wypełnić formularz. Następnie należy ustalić hasło do konta, a na podany w formularzu adres e-mail otrzymamy login. Ze względów bezpieczeństwa trzeba potwierdzić swoją tożsamość. Można to zrobić m.in. za pomocą profilu zaufanego ePUAP, czy podpisu elektronicznego (certyfikatu kwalifikowanego).
Konto na PUE można zarejestrować także poprzez serwis bankowości elektronicznej (jeśli konto jest w banku, który zawarł z ZUS porozumienie). Można to zrobić:
• przez stronę www.zus.pl – przy wyborze sposobu rejestracji należy kliknąć w ikonę swojego banku,
• bezpośrednio ze strony swojego banku.
Obecnie zarejestrowanych na PUE ZUS jest już 3,7 mln użytkowników.
Jak dostarczyć wniosek?
Aktualnie wnioski można składać do ZUS
- drogą elektroniczną – przez PUE ZUS
- w formie papierowej - za pośrednictwem poczty,
- osobiście w placówce ZUS – do skrzynki na dokumenty oznakowanej napisem "Tarcza antykryzysowa” (bez kontaktu z pracownikiem ZUS).